No recibo SMS

Los SMS vienen activados por defecto en tu línea.


Si detectas que no los recibes, te recomendamos que hagas una serie de comprobaciones básicas antes de reportarnos tu incidencia:


Los SMS que no recibes,

  • ¿Te los envían de una operadora en concreto?
  • ¿Son mensajes Premium, de alto coste?
  • ¿Estás en el extranjero?
  • ¿Puedes enviar SMS pero no los recibes o viceversa?

Si recibes algunos SMS sí y otros no, debes mirar si aquellos que no recibes son de bancos o aplicaciones especiales, en cuyo caso deberás indicárnoslo en el formulario.

Pulsa en este enlace y remítenos esta información.

 

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