Alterna
Resumen de la actividad
Última actividad de Alterna-
Alterna creó un artículo, ¿Cómo puedo cambiar la potencia contratada?
Contactando con nuestro equipo de atención al cliente, tanto por email (clientes@alternaonline.es), como por teléfono (900 525 274). Estaremos encantados de indicarte cuales son los pasos a seguir.
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Alterna creó un artículo, ¿Cómo puedo encontrara la Dirección de Suministro?
Encontrarás la dirección de tu suministro en la parte superior de tu factura, depende de la compañía que te esté facturando, pero normalmente la verás junto a los datos del titular de suministro.
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Alterna creó un artículo, ¿Cada cuánto voy a recibir mis facturas?
En el caso de la luz, facturamos por meses naturales, por lo que, si tienes la telegestión activada en tu suministro, recibirás tu factura entre los días 7 y 12 de cada mes. No facturamos en base a...
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Alterna creó un artículo, Contacta con nosotros
Si tienes dudas sobre tus servicios de móvil y fibra puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente: 1. Por teléfono, de Lunes a Viernes, de 09:00h a 21:00h y Sábado y Domingo...
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Alterna creó un artículo, Contacta con nosotros
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente: 1. Por teléfono, de Lunes a Viernes, de 09:00h a 18:30h: Si eres cliente: 900 525 274 Si aún no eres cliente: 919 600 098 ...
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Alterna creó un artículo, ¿Qué puedo hacer en mi área de cliente?
En tu área de cliente podrás realizar las siguientes acciones: Cambiar tu número de teléfono y correo electrónico (Tu perfil > Datos de titular > Editar) Consultar tu tarifa contratada y tu consu...
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Alterna creó un artículo, He perdido mi contraseña de mi área de cliente, ¿Cómo puedo recuperarla?
En caso de que hayas olvidado tu contraseña, pulsa el botón ¿Has olvidado tu contraseña?, escribe tu número de documento y te enviaremos un enlace para restablecer la contraseña al email que esté a...
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Alterna creó un artículo, ¿Cómo puedo entrar a mi área de cliente de móvil y fibra?
Puedes entrar a tu área de cliente desde aquí. Se puede iniciar sesión de dos maneras: Como titular - indicando tu DNI y contraseña Con tu móvil - indicando tu número de teléfono y el código qu...
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Alterna creó un artículo, ¿Qué documentación tengo que presentar para utilizar mi seguro?
En caso de que quieres hacer uso de tu seguro de protección del recibo de la luz, tienes que comunicarlo directamente a la compañía llamando al teléfono 912 726 991 , o a través de la dirección de ...
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Alterna creó un artículo, ¿Cómo puedo utilizar el seguro?
En caso de que quieres hacer uso de tu seguro de protección del recibo de la luz, tienes que comunicarlo directamente a la compañía llamando al teléfono 912 726 991 de lunes a jueves en horario de ...